對于制藥企業(yè)來說,處方藥網(wǎng)上開售似乎只是藥店的事情,跟制造企業(yè)并未太大的關(guān)系,但實際上,制藥企業(yè)尤其是實力強勁的企業(yè)才是其中最大贏家。隨著市場開禁,未來的市場格局也將發(fā)生變化,企業(yè)營銷也應(yīng)隨之進行變革。
變化之制藥廠:(1)實力強勁的制藥廠獲益
在醫(yī)藥分開的改革中,最受益的是實力強勁的制藥廠,具體來說是有獨家品種,有市場溢價能力或者有定價權(quán)的廠商。
1、因為處方藥電商進行虧損爆款營銷時,一定會選擇名牌產(chǎn)品來做引流,由此會帶來該廠家其他產(chǎn)品銷量的上升。名牌產(chǎn)品的行業(yè)地位和市場知曉度也會更加有所上升。
2、由于供應(yīng)環(huán)節(jié)縮短,雖然終端價格不變,但是這些藥品出廠價格卻有了可以提升的空間。多了一個新的渠道,優(yōu)秀的制藥企業(yè)可以提高出廠價格或者從原有的傳統(tǒng)渠道分得部分利益,而相應(yīng)的,原來配送批零渠道議價能力下降。
因此毋庸置疑,在新的博弈中,獨家品種,品牌優(yōu)勢,有溢價能力的藥企將大幅受益。而大多數(shù)券商研究員只看到了渠道受益,而忽略了真正受益的會是誰。
變化之制藥廠:(2)小藥企受擠壓
有受益就有受損。在醫(yī)藥分開改革和網(wǎng)售處方藥的背景下,藥品市場同質(zhì)化競爭將會更加激烈。而一些實力不強,缺少了醫(yī)院合作,沒有溢價能力、創(chuàng)新能力和渠道優(yōu)勢的小藥企將面臨危機。因為市場動態(tài)平衡,渠道商受到大制藥廠商的向上溢價后,必然反過來擠壓小制藥廠的利益,大魚吃小魚。這樣會最終形成強者衡強,弱者更多的馬太效應(yīng)。
變化之醫(yī)藥營銷:e-marketing序幕剛剛拉開
就現(xiàn)階段來說,醫(yī)生多數(shù)集中在公立醫(yī)院,醫(yī)藥代表營銷時可集中覆蓋,營銷成本相對低,效果好。而一旦處方藥網(wǎng)售,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)放開,這樣不僅會促進醫(yī)生從公立醫(yī)院分流出去,進入碎片化時代。如果醫(yī)藥代表繼續(xù)大面積覆蓋,這樣也就必然加大了營銷難度,會導(dǎo)致藥企的成本上升。因此,以原來地推,實體營銷更多的醫(yī)藥廠商,其成本只會越來越高,而未來使用數(shù)字化營銷或者e-marketing等更為先進銷售理念的廠商將受益。由此,整個醫(yī)藥分銷市場e-marketing的序幕剛剛拉開。
另外,葛蘭素史克,特別是甘李藥業(yè)給每個藥廠敲響警鐘,一旦出現(xiàn)負面情況,導(dǎo)致機構(gòu)為撇清關(guān)系就會將藥品下架,會給藥廠帶來毀滅性打擊(除非你的藥品獨一無二)。一旦E-marketing市場成倍上升,包括數(shù)據(jù)運營,數(shù)據(jù)挖掘,醫(yī)藥云服務(wù),辦公協(xié)同,醫(yī)藥新媒體,傳媒制作,醫(yī)生工具,輔助決策,用藥助手,第三獨立報告,數(shù)據(jù)投研機構(gòu)等都會整體受益。
變化之醫(yī)院(1):大型綜合性醫(yī)院未必受負面影響
醫(yī)藥分開改革和網(wǎng)售處方藥解禁之后,有部分醫(yī)生和患者會從大醫(yī)院分流出來。但對大型綜合性醫(yī)院來說不一定有負面影響。因為有相當(dāng)一部分慢性病患者對醫(yī)院來說不屬于核心客戶,很多只是簡單配藥,卻要消耗已經(jīng)很擁擠卻十分有限的醫(yī)療資源。因此對大型醫(yī)院來說,更有價值的患者可能是依賴于高超醫(yī)術(shù),且病情復(fù)雜,比較嚴重的疾病。
醫(yī)藥分開和網(wǎng)售處方藥后,很多普通的慢性病患者,根據(jù)自己病情的輕重緩急,同時隨著國家分級診療的實施,部分會選擇去私人診所和網(wǎng)上購買所需的處方藥。一旦這類慢性病患者從大型綜合性醫(yī)院分流出去一些,就會從源頭上“部分緩解”現(xiàn)在大型醫(yī)院的掛號難,留給真正特別需要會診治療的患者,因此也不一定會降低醫(yī)院的收益和學(xué)術(shù)地位,其實他們早就超負荷運轉(zhuǎn)了。尤其是國家禁止擴大公立醫(yī)院規(guī)模后,分流后反而能夠讓大型醫(yī)院更加集中精力,對疑難重癥患者提供更高質(zhì)量的治療服務(wù)。
變化之醫(yī)院(2):二級醫(yī)院和基層醫(yī)院面臨挑戰(zhàn)
網(wǎng)售處方藥首先涉及處方外配和處方電子化問題。處方的電子化并不難,但是處方外配,則涉及醫(yī)生和醫(yī)院動力問題,對于眾多的二級醫(yī)院和基層醫(yī)院來說這意味著失去了自己的很大一部分收入。
因此,生態(tài)中受損的很有可能是二級醫(yī)院和基層醫(yī)院。這批醫(yī)院中部分業(yè)務(wù)來自為周邊患有慢性病老百姓配藥,有清晰的銷售半徑,基本都是本地患者。未來趨勢可能會導(dǎo)致這類醫(yī)院收入下降或增長趨勢放緩,隨之而來的醫(yī)院的配置,現(xiàn)金流,人才匹配都有可能走下坡路,部分醫(yī)院會縮小甚至破產(chǎn)消失。醫(yī)院不比私人診所,其運營成本較高。因此,將倒逼這批醫(yī)院不得不低成本運行,去行政化改革,裁減行政人員,自動化日常管理,推進執(zhí)行臨床路徑和指南。
所以我們一看到資本市場說某個上市公司收購了什么二級醫(yī)院,托管了什么普通醫(yī)療機構(gòu),不少只是為了迎合資本市場的炒作,屬于腦殘行為,從長遠來看,“吃藥”的概率非常大!
變化之保險:醫(yī)保和商業(yè)保險議價能力提高
由于自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生更有針對性服務(wù)長期患者,且有能力提供更好服務(wù)。與公立醫(yī)院相比,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量更高,成本更低,這將誘發(fā)一批商業(yè)保險購買個人醫(yī)生的服務(wù),未來醫(yī)保也會部分跟進,形成動態(tài)博弈。也使得未來商業(yè)保險對公立醫(yī)院有更多議價能力。
相對的,Dr.2覺得,醫(yī)保動作的緩慢可能也會在一定程度上影響網(wǎng)售處方藥的效果。前文中我們提到的網(wǎng)售處方藥可能會受益的五類藥品中,慢病用藥是最多的。但是這類處方藥的消費群體中很大比例是在職中青年和退休職工,對報銷的需求比較強烈。網(wǎng)售處方藥如果不能實現(xiàn)目前類似醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保定點,那么在推行的時候會有一些困難。
但是整體而言,這對保險公司是一個機會,因為原來由于公立醫(yī)院處于絕對壟斷狀態(tài),所以好比你保險公司在別的地方掙了一萬億,那又怎么樣?你和我華山醫(yī)院,301醫(yī)院沒啥好談的,在我的地頭,每天排隊跟菜市場似的,你就去弄弄院中院,特需病房,高端合作診療吧,真正的大頭醫(yī)療服務(wù),你和我沒有資格談判,但是隨著生態(tài)演進,會有一定的松動,逐漸撬動這一塊“醫(yī)改的堅冰”!
變化之渠道:行業(yè)受損必然是傳統(tǒng)醫(yī)藥渠道
中國藥品產(chǎn)業(yè)規(guī)模2萬億中有大部分是處方藥。網(wǎng)上開售處方藥后,行業(yè)受損第一位的是渠道,渠道越大受損越大。因為很多大渠道是由國家強制配送、流水和過票,從而獲得部分無風(fēng)險壟斷套利。處方藥網(wǎng)上開放后,他們的流量肯定會下降。至于國家是否會考慮另出臺一些政策,維持這些渠道的壟斷利益?Dr.2認為即使有,也最多是短期避免阻力的臨時性措施而已,那么既然鐵了心要推行醫(yī)改,何必換湯不換藥。
回到國家大醫(yī)改的思路——即打破壟斷,倒逼改革,降低總成本,滿足增長的需求。這種醫(yī)改的精神全世界都是一樣的,無論是富裕的瑞士還是奧巴馬的《平價醫(yī)療法案》。因為美國醫(yī)療費用每年持續(xù)不斷大幅增長,國家早就不堪重負,浪費驚人,過度醫(yī)療,小病大治,成本失控,所以美國是發(fā)達國家里面唯一沒有覆蓋所有人群醫(yī)保的國家。
我國醫(yī)改涉及部門有發(fā)改委,商務(wù)部門,藥監(jiān)局等等十幾個部門,還包括各省市都會進行利益的分配和博弈。醫(yī)改雖說從管理主體上是應(yīng)該由衛(wèi)生部門負責(zé),但缺少其他部門的支持在實踐中就會舉步維艱,各自為政和各部門利益不同的現(xiàn)狀,也是導(dǎo)致醫(yī)改推行起來困難重重的原因之一。
可是,由于醫(yī)改涉及到各個部門的管理權(quán)限以及由此產(chǎn)生的利益,如何有效協(xié)調(diào)始終會是一個繞不過去的難題,任何一個環(huán)節(jié)的遲滯都可能拉長戰(zhàn)線。此次,商務(wù)部門從提高藥品流通服務(wù)水平和效率上加碼,藥監(jiān)部門從為互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營松綁上努力,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用資本和技術(shù)的力量爭取“醫(yī)療資源”,這些外部因素是推動和促進醫(yī)藥分開盡快落實的一股強大力量。(群英醫(yī)學(xué):www.cmrdc.cn)